Agente de Atención y Seguimiento a Clientes
TEKNEI · VACANTE ABIERTA
Medio Tiempo · Presencial · Irapuato, Gto.
Salario base mensual
$6,000 – $7,500 MXN
Publicado
4 de noviembre de 2026
Cierre
26 de febrero de 2027
En Teknei buscamos un Agente de Atención y Seguimiento a Clientes para acompañar a las personas que consultan sobre productos y servicios de comunicación. Tu atención ayudará a que cada solicitud reciba una respuesta clara y tenga continuidad hasta su resolución.
Responsabilidades
1
Atender consultas de clientes y orientarles sobre productos de telefonía y comunicación.
2
Registrar solicitudes y mantener actualizada la información necesaria para su seguimiento.
3
Dar seguimiento a pedidos, dudas y oportunidades canalizadas por el equipo comercial.
4
Comunicar incidencias y coordinar la respuesta con las áreas correspondientes.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes o disposición para desarrollarte en esta área.
- Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso.
- Organización para registrar información y completar seguimientos.
- Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
Lo que ofrecemos
Jornada de medio tiempo
Capacitación sobre productos y procesos
Prestaciones conforme a la ley
Acompañamiento del equipo