COLLECTION MANAGEMENT GROUP · IRAPUATO, GTO.

Agente de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo · Operación de cobranza y atención telefónica

Salario：
$6,500 – $8,000 MXN
Publicado：
23 oct 2026
Válida hasta：
20 ene 2027

¿Por qué unirte a nosotros?

En Collection Management Group participarás en operaciones de contacto y gestión de cuentas para instituciones financieras y empresas. Buscamos una persona orientada al servicio, organizada y enfocada en alcanzar objetivos mediante una comunicación respetuosa y efectiva con los clientes.

Responsabilidades

  • Realizar llamadas a clientes para revisar cuentas con pagos pendientes.
  • Verificar información de la cuenta siguiendo los protocolos establecidos.
  • Explicar alternativas de pago y registrar compromisos de manera clara.
  • Dar seguimiento a promesas de pago y actualizar los datos en el sistema.
  • Cumplir indicadores de contacto, calidad y recuperación asignados.

Requisitos

  • Secundaria concluida; preparatoria deseable.
  • Experiencia en cobranza, atención telefónica, ventas o servicio al cliente.
  • Facilidad de palabra, escucha activa y manejo respetuoso de conversaciones difíciles.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de gestión.
  • Disponibilidad para trabajar en Irapuato, Gto., en jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

Medio tiempo
Jornada compatible con otras actividades
Capacitación inicial
Formación en procesos de contacto y cobranza
Bonos por resultados
De acuerdo con objetivos y políticas vigentes
Desarrollo operativo
Experiencia en servicios financieros y BPO