Analista de Gestión de Cobranza

Impulsa una operación de cobranza ordenada y efectiva

Collection Management Group busca un Analista de Gestión de Cobranza para apoyar el control y seguimiento de cuentas asignadas a operaciones de contacto. La posición requiere analizar información operativa, mantener registros confiables y coordinar el seguimiento de compromisos de pago.

Tu rol en el equipo

• Revisar y organizar información de cuentas, gestiones y compromisos de pago.
• Dar seguimiento a indicadores de contacto, recuperación, promesas y cumplimiento.
• Preparar reportes operativos para apoyar la supervisión de las campañas de cobranza.
• Identificar registros incompletos, inconsistencias o casos que requieran actualización.
• Coordinar con personal telefónico y de supervisión la atención de pendientes operativos.
• Apoyar la actualización de datos en sistemas de gestión y CRM.
• Mantener la confidencialidad de la información financiera y de clientes.

Perfil que buscamos

• Experiencia en análisis operativo, administración de cartera, cobranza o funciones de back office.
• Manejo de hojas de cálculo, bases de datos sencillas y elaboración de reportes.
• Capacidad para interpretar indicadores y detectar diferencias en la información.
• Organización, atención al detalle y seguimiento constante.
• Comunicación efectiva para colaborar con equipos de cobranza y atención.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Irapuato, Gto.

Lo que ofrecemos

• Rango salarial estimado de $10,500 a $14,500 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Jornada de tiempo completo.
• Capacitación sobre procesos de cobranza, control de cuentas y herramientas internas.
• Participación en operaciones de servicios financieros y administración de cartera.
• Entorno de trabajo colaborativo con áreas de operación, calidad y atención.