Analista de Gestión de Cobranza

En Collection Management Group buscamos un Analista de Gestión de Cobranza para organizar y dar seguimiento a información de cuentas, identificar prioridades de gestión y generar reportes útiles para la operación. La posición es de tiempo completo y presencial en Irapuato, Guanajuato.

Tu rol

• Revisar y depurar registros de cuentas para mantener actualizada la información de gestión.
• Clasificar casos según su estatus, historial de contacto y compromisos de pago, conforme a los criterios operativos.
• Dar seguimiento a compromisos y detectar registros que requieran revisión o una nueva acción de contacto.
• Preparar reportes periódicos de avance, productividad y resultados de cobranza.
• Coordinar el flujo de información con el equipo de operación y atender solicitudes de consulta de datos.
• Manejar la información de clientes de forma confidencial y seguir los procedimientos de control establecidos.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; formación técnica o estudios afines en administración o finanzas serán valorados.
• Experiencia en tareas administrativas, análisis de información, cobranza o seguimiento de cuentas.
• Manejo de hojas de cálculo y capacidad para organizar datos y elaborar reportes claros.
• Atención al detalle, criterio para priorizar pendientes y seguimiento oportuno.
• Comunicación efectiva y disposición para colaborar con equipos de operación.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo de manera presencial en Irapuato, Gto.

Beneficios

• Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación.
• Capacitación sobre procesos de gestión de cuentas y herramientas de operación.
• Acompañamiento y retroalimentación para fortalecer el desempeño.
• Posibilidad de incentivos de acuerdo con resultados y políticas aplicables al puesto.

Contacto: [email protected]