Asesor de Atención a Clientes

GRUPO NACH · IRAPUATO, GTO.

Medio Tiempo · Presencial · Irapuato, Gto.

Buscamos un Asesor de Atención a Clientes para integrarse a un proyecto de Grupo Nach en Irapuato. Serás responsable de orientar a las personas, resolver dudas sobre productos o procesos, recopilar información y brindar seguimiento oportuno a cada solicitud.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes por los canales asignados.
  • Explicar requisitos, productos y alternativas disponibles.
  • Capturar y actualizar datos de clientes y solicitudes.
  • Canalizar casos y realizar seguimiento hasta su resolución.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, ventas o servicio al consumidor.
  • Comunicación clara, actitud de servicio y escucha activa.
  • Organización para manejar datos, solicitudes y seguimientos.
  • Manejo básico de computadora y disponibilidad de medio tiempo.

Beneficios del proyecto

Horario parcial
Jornada de medio tiempo en Irapuato

Capacitación inicial
Conocimiento del servicio y procesos

Desarrollo de habilidades
Servicio, comunicación y seguimiento

Experiencia multisectorial
Participación en proyectos de clientes