Asesor de Atención a Familias

Información del puesto

EmpresaGAYOSSO

UbicaciónIrapuato, Gto., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaServicios al consumidor

Publicado16 de octubre de 2026

Válida hasta20 de diciembre de 2026

Salario estimado
$6,500 – $8,500 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia


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Acompaña a las familias en momentos importantes

En GAYOSSO ayudamos a las familias a organizar servicios funerarios, planes de previsión y alternativas de inhumación o cremación con sensibilidad, respeto y claridad. Buscamos un Asesor de Atención a Familias para brindar orientación cercana y dar seguimiento oportuno a las necesidades de nuestros clientes en Irapuato.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de familias en instalaciones, por teléfono y mediante los canales asignados.
  • Explicar de forma clara los servicios de previsión funeraria, cremación, inhumación, espacios de descanso y ceremonias.
  • Registrar solicitudes, datos de contacto y seguimientos en los sistemas o formatos establecidos.
  • Dar seguimiento a las necesidades del cliente y canalizar cada caso con operaciones, ventas o coordinación de servicios.
  • Mantener una comunicación respetuosa y empática durante la atención de servicios inmediatos y planes a futuro.
  • Apoyar en la coordinación básica de visitas, entrega de información y orientación sobre trámites relacionados con el servicio.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, recepción o seguimiento telefónico.
  • Facilidad para escuchar, explicar información sensible y mantener la calma en situaciones emocionales.
  • Comunicación oral y escrita clara, trato respetuoso y orientación al servicio.
  • Organización para registrar datos y dar seguimiento a varias solicitudes.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Irapuato, Gto.

Lo que ofrecemos

  • Sueldo estimado de $6,500 a $8,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
  • Capacitación sobre servicios funerarios, atención a familias y procesos internos.
  • Integración a una organización con amplia trayectoria en servicios funerarios en México.
  • Oportunidad de desarrollar experiencia en servicio al cliente y coordinación de soluciones para familias.

Envía tu CV indicando el puesto de interés.
Contacto: [email protected]