Asesor de Atención a Servicios Funerarios

Tiempo Completo · Presencial

En GAYOSSO buscamos un Asesor de Atención a Servicios Funerarios para acompañar a las familias durante la coordinación de los servicios. Brindarás información clara y respetuosa, y colaborarás con los equipos de operación para dar seguimiento a cada solicitud en Irapuato.

Tu rol

• Recibir y dar seguimiento a solicitudes de servicio, identificando las necesidades de cada familia con empatía y discreción.
• Orientar sobre las etapas del servicio y los trámites requeridos, canalizando las consultas especializadas al área correspondiente.
• Coordinar con los equipos internos detalles de velación, ceremonia, cremación, inhumación y traslado, según el servicio contratado.
• Confirmar horarios y requerimientos, mantener actualizados los registros y comunicar cambios oportunamente a las personas involucradas.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; formación técnica en servicio al cliente o administración es deseable.
• Experiencia en atención al cliente, coordinación de servicios o seguimiento de solicitudes.
• Comunicación respetuosa, organización y capacidad para mantener la calma en situaciones emocionalmente sensibles.
• Manejo básico de computadora y disponibilidad para trabajar presencialmente en Irapuato con horarios definidos por la operación.

Beneficios

• Sueldo mensual de $10,500 a $13,500 MXN, de acuerdo con experiencia y perfil.
• Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación.
• Capacitación inicial en procesos de servicio y coordinación funeraria.
• Colaboración con los equipos de atención y operación de la sucursal.

Contacto: [email protected]