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En SMARTFIT MEXICO hacemos que la experiencia en el gimnasio sea accesible, clara y agradable desde el primer contacto. Buscamos un Asesor de Atención a Socios para recibir a los usuarios, resolver consultas y apoyar los procesos de membresía en una sede de Irapuato.

Ubicación: Irapuato, Gto., México · Tipo de empleo: Tiempo Completo · Modalidad: Presencial.

Lo que harás

• Recibir a socios y visitantes con atención cordial y orientarlos sobre los servicios de la sede.
• Explicar opciones de membresía, procesos de inscripción, pagos y renovaciones de acuerdo con la información vigente.
• Apoyar la actualización de datos de socios y el registro ordenado de solicitudes en los sistemas correspondientes.
• Atender dudas y canalizar incidencias relacionadas con membresías, acceso o servicios al área indicada.
• Colaborar con el equipo para mantener una recepción organizada y una experiencia consistente para los usuarios.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio; se valorará experiencia en ventas o membresías.
• Comunicación clara, trato amable y disposición para resolver consultas.
• Organización y cuidado al manejar información y registros de socios.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas internos.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo presencialmente en Irapuato, con horarios asignados por la operación de la sede.

Beneficios y entorno

• Salario estimado de $9,000 a $12,000 MXN mensuales, sujeto a experiencia y condiciones de contratación.
• Capacitación sobre atención a socios, servicios y procesos de membresía.
• Experiencia en una operación de gimnasios con procesos de servicio estandarizados.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable y a las condiciones ofrecidas al momento de contratación.