Asesor de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Irapuato, Gto.

Buscamos un Asesor de Atención al Cliente para participar en proyectos de servicio y contacto con clientes. Brindarás orientación, resolverás consultas y apoyarás la integración correcta de información y solicitudes.

Responsabilidades

• Atender consultas por teléfono y otros canales asignados.
• Explicar productos, servicios, requisitos y procesos de manera clara.
• Capturar y actualizar datos de clientes con precisión.
• Dar seguimiento a solicitudes y canalizar casos cuando sea necesario.
• Mantener una atención cordial y orientada a la solución.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, contact center, ventas o servicio.
• Comunicación clara, escucha activa y actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora y herramientas de registro.
• Capacidad para seguir procesos y trabajar con indicadores de atención.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Irapuato, Gto.