Asesor de Atención al Cliente Financiero

Fecha de publicación: 22 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 28 de enero de 2027

Empresa
GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A

Ubicación
Irapuato, Gto., México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Finanzas

Atención cercana para clientes financieros

En GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A buscamos un Asesor de Atención al Cliente Financiero para apoyar las operaciones de nuestro punto de servicio en Irapuato. La posición brinda atención a personas interesadas y clientes actuales de productos bancarios, de seguros y de ahorro, con orientación clara y apego a los procedimientos internos.

Descripción del puesto

Serás responsable de recibir y orientar a los clientes, apoyar la apertura y actualización de cuentas, canalizar solicitudes de crédito y seguros, y proporcionar información sobre los servicios disponibles. También colaborarás en la integración documental y en el cumplimiento de los controles de identificación y prevención de operaciones inusuales.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes sobre cuentas, pagos, tarjetas, créditos, seguros y servicios financieros.
  • Apoyar la apertura, actualización y mantenimiento de expedientes de clientes.
  • Explicar de manera clara las características generales de productos bancarios y de protección.
  • Recibir documentación y verificar que se encuentre completa para su revisión.
  • Registrar solicitudes, dar seguimiento y canalizar casos a las áreas correspondientes.
  • Aplicar procedimientos de identificación del cliente, confidencialidad y cumplimiento.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; formación técnica o universitaria en administración, finanzas o áreas relacionadas es deseable.
  • Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, cajas o servicios financieros.
  • Facilidad para explicar información y tratar datos personales con discreción.
  • Organización para revisar documentos y dar seguimiento a solicitudes.
  • Manejo básico de herramientas de oficina y captura de información.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Irapuato, Gto.

Lo que ofrecemos

Salario
$7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada

  • Jornada de medio tiempo con horario previamente establecido.
  • Capacitación sobre productos, procesos de atención y cumplimiento financiero.
  • Acompañamiento durante la integración al equipo del punto de servicio.
  • Oportunidad de desarrollar experiencia en banca, seguros y servicios financieros.

Contacto: [email protected]


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