SALUD DIGNA · IRAPUATO, GTO.

Asesor de Atención al Paciente

Medio Tiempo · Atención presencial · $7,500 – $10,500 MXN

Únete a Salud Digna y ayuda a que cada paciente tenga una experiencia clara, ordenada y cordial desde su llegada. Buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la recepción, programación de estudios y seguimiento de consultas en nuestra unidad de Irapuato.

Información del puesto

  • Empresa: Salud Digna
  • Ubicación: Irapuato, Gto., México
  • Tipo de empleo: Medio Tiempo
  • Categoría: Salud
  • Publicado: 19 de octubre de 2026
  • Válida hasta: 22 de enero de 2027

Responsabilidades

  • Recibir a los pacientes y proporcionar información clara sobre los servicios disponibles.
  • Apoyar en la programación y confirmación de citas para estudios y servicios de la unidad.
  • Verificar datos de identificación y mantener actualizada la información del paciente.
  • Gestionar cobros y orientar sobre los medios de pago disponibles.
  • Dar seguimiento a consultas relacionadas con resultados y dirigir al paciente al canal correspondiente.
  • Coordinar el flujo de pacientes hacia laboratorio, imagen, nutrición u optometría según su servicio.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o formación equivalente.
  • Experiencia en atención al cliente, recepción, caja o programación de citas.
  • Facilidad para comunicarse con pacientes de distintas edades.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Organización, amabilidad, confidencialidad y atención al detalle.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Irapuato, Gto.

Lo que encontrarás en el puesto

Atención con propósito
Apoya a pacientes en su acceso a servicios de salud.

Operación organizada
Participa en procesos de citas, pagos y orientación.

Trabajo colaborativo
Colabora con las áreas clínicas y administrativas de la unidad.

Experiencia en salud
Forma parte de una red de servicios médicos y preventivos.