Asesor de Atención Funeraria

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En GAYOSSO buscamos una persona cálida y organizada para orientar a las familias y apoyar la coordinación de servicios funerarios en Irapuato. El puesto requiere brindar atención respetuosa, explicar opciones con claridad y dar seguimiento a cada solicitud con sensibilidad y discreción.

Lo que harás

• Recibir consultas de familias y explicar las alternativas disponibles para servicios funerarios, velación, cremación, inhumación y espacios de descanso.
• Recabar la información necesaria y orientar sobre los pasos y trámites relacionados con el servicio solicitado.
• Coordinar horarios y requerimientos de atención con los equipos de operación, traslado y cementerio, según corresponda.
• Dar seguimiento a las solicitudes y comunicar oportunamente cualquier actualización a las familias y áreas involucradas.
• Apoyar la preparación de salas y la organización de ceremonias religiosas o no religiosas de acuerdo con las preferencias familiares.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o coordinación de servicios; se valorará experiencia en servicios funerarios.
• Comunicación clara, trato empático y capacidad para atender situaciones sensibles con respeto y discreción.
• Organización para registrar datos, dar seguimiento a solicitudes y coordinar tareas con varias áreas.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender los procesos y servicios de la empresa.
• Disponibilidad para laborar en modalidad de tiempo completo en Irapuato, Gto.

Aspectos destacados

• Capacitación sobre los servicios y procesos de atención funeraria.
• Experiencia en coordinación con áreas de atención, operación y servicios de cementerio.
• Sueldo mensual bruto estimado de $9,500 a $12,500 MXN.