Asesor de Atención y Servicios Financieros
Fecha de publicación: 28 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
Forma parte de GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A
En el punto de atención de GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A en Irapuato buscamos una persona orientada al servicio para apoyar a nuestros clientes en sus operaciones bancarias y conocer sus necesidades financieras.
Descripción del puesto
Como Asesor de Atención y Servicios Financieros, brindarás atención presencial, apoyarás la apertura y actualización de cuentas, orientarás sobre productos disponibles y darás seguimiento ordenado a las solicitudes de los clientes, siempre de acuerdo con los procedimientos internos y de cumplimiento aplicables.
Responsabilidades principales
- Atender consultas relacionadas con cuentas, tarjetas, pagos, transferencias y servicios financieros.
- Apoyar en la integración y actualización de expedientes de clientes.
- Explicar de manera clara las características generales de créditos, seguros y otros productos disponibles.
- Canalizar solicitudes, aclaraciones y quejas al área correspondiente.
- Aplicar procesos de identificación del cliente, revisión documental y prevención de operaciones inusuales.
- Registrar las gestiones realizadas y dar seguimiento oportuno a cada caso.
Requisitos
- Bachillerato concluido; formación en administración, finanzas o áreas relacionadas será considerada favorablemente.
- Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, caja o servicios financieros.
- Facilidad para comunicarse con claridad y mantener una actitud de servicio.
- Manejo básico de computadora y herramientas de registro.
- Organización, confidencialidad y atención al detalle en el manejo de información.
- Disponibilidad para trabajar en el punto de atención ubicado en Irapuato, Gto.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con horarios definidos por la operación del punto de atención.
- Capacitación sobre procesos de atención, productos financieros y cumplimiento.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en banca, seguros y servicios financieros.
- Acompañamiento de un equipo con experiencia en atención a clientes.
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Asesor de Atención y Servicios Financieros – [Tu Nombre]”