Asesor de Inspección y Atención al Cliente

Medio Tiempo · Atención y visitas de servicio · Irapuato, Gto.

Buscamos un Asesor de Inspección y Atención al Cliente para recibir solicitudes, comprender las necesidades de cada cliente y coordinar visitas de evaluación y seguimiento de servicios de control de plagas.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre servicios para insectos, roedores, termitas y desinfección.
• Recabar información sobre el inmueble, tipo de plaga, áreas afectadas y condiciones de operación.
• Coordinar con el personal técnico las visitas de inspección, aplicación y revisión.
• Apoyar en la preparación de cotizaciones conforme al alcance identificado por el equipo técnico.
• Dar seguimiento a servicios periódicos y comunicar al cliente recomendaciones preventivas.
• Mantener actualizados los datos de clientes, reportes y compromisos de seguimiento.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios, coordinación o recepción de solicitudes.
• Comunicación clara y capacidad para explicar procesos de inspección y prevención.
• Organización para manejar agendas, datos de clientes y seguimiento de visitas.
• Disponibilidad para realizar algunas visitas de evaluación en Irapuato.
• Interés por aprender conceptos básicos de manejo integrado de plagas y saneamiento.