Asesor de mostrador de refacciones
Fecha de publicación: 17 de octubre de 2026 | Válida hasta: 30 de enero de 2027
Asesoría especializada en refacciones automotrices
Grupo DAR busca un Asesor de mostrador de refacciones para atender a clientes en su sucursal de Irapuato. La persona seleccionada brindará orientación para identificar componentes de suspensión, dirección y otras piezas de chasis, atenderá solicitudes de cotización y dará seguimiento a pedidos de clientes particulares, talleres y compradores comerciales.
Descripción del puesto
El puesto combina atención al cliente, conocimiento progresivo de catálogo y apoyo en el proceso de venta. Será importante confirmar la información del vehículo y de la pieza solicitada antes de cotizar o procesar una orden, y mantener una comunicación clara sobre disponibilidad y entrega.
Responsabilidades principales
- Atender consultas presenciales y telefónicas, identificar las necesidades del cliente y ofrecer opciones de refacciones adecuadas.
- Consultar catálogos y datos del vehículo para apoyar la selección y compatibilidad de componentes.
- Preparar cotizaciones y registrar pedidos, verificando cantidades, precios y disponibilidad antes de confirmarlos.
- Procesar ventas, emitir documentación de compra y apoyar en cobros y conciliación de operaciones conforme a los procedimientos de la sucursal.
- Dar seguimiento a pedidos y solicitudes, y coordinarse con almacén para confirmar la preparación o entrega de productos.
- Mantener comunicación profesional con clientes particulares, talleres y cuentas comerciales, dando seguimiento a sus requerimientos.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o ventas de mostrador; se valora experiencia en refacciones automotrices.
- Interés y disposición para aprender sobre componentes de suspensión, dirección y chasis.
- Habilidad para escuchar, hacer preguntas y comunicar información de producto con claridad.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de consulta, cotización y registro de pedidos.
- Organización, honestidad y atención al detalle al manejar órdenes, pagos y datos de clientes.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en la sucursal de Irapuato, Gto.
Lo que ofrecemos
- Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación aplicables.
- Capacitación en catálogo y características de refacciones de suspensión y dirección.
- Experiencia de atención y venta en una red especializada de refacciones automotrices.
Contacto: [email protected]
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