Asesor de Servicio al Cliente

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En Grupo Nach colaboramos en proyectos de atención, operación y administración de personal para diferentes empresas. Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente con actitud de servicio y capacidad para atender consultas, orientar solicitudes y mantener información precisa de cada cliente.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes por los canales definidos para el proyecto.
• Brindar información sobre productos, servicios, requisitos y procesos de atención.
• Registrar solicitudes, datos y seguimientos en las herramientas disponibles.
• Dar seguimiento a aclaraciones y canalizar casos que requieran apoyo adicional.
• Cumplir los estándares de calidad, productividad y trato establecidos.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, soporte telefónico, ventas o recepción de solicitudes.
• Comunicación clara, paciencia y orientación a soluciones.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Capacidad para seguir procesos y proteger la confidencialidad de los datos del cliente.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Irapuato, Gto.

Beneficios

• Salario estimado de $7,000 a $9,500 MXN brutos mensuales.
• Capacitación relacionada con el proyecto y los procesos de servicio.
• Jornada de medio tiempo.
• Experiencia en proyectos de atención y operación administrados por Grupo Nach.
• Contacto de seguimiento durante la incorporación.

Contacto: [email protected]