Asesor de Servicio al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Irapuato, Gto.

Grupo Nach busca un Asesor de Servicio al Cliente para atender consultas, orientar a los usuarios y apoyar procesos relacionados con solicitudes de crédito, productos comerciales y seguimiento de casos en proyectos de atención al cliente en Irapuato.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por los canales asignados
• Brindar información clara sobre productos y procesos de servicio
• Apoyar la recepción y revisión inicial de solicitudes de crédito
• Capturar datos, actualizar registros y dar seguimiento a pendientes
• Escalar casos que requieran atención de otras áreas

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, call center, ventas o recepción
• Comunicación oral y escrita clara y profesional
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas
• Actitud de servicio, organización y seguimiento
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Irapuato, Gto.