Asesor de Servicio al Cliente

Forma parte de la experiencia Smart Fit

En SMARTFIT MEXICO ayudamos a miles de personas a acercarse a un estilo de vida más activo mediante espacios de entrenamiento accesibles, equipados y orientados al servicio. Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para apoyar la operación de nuestras sucursales en Irapuato y brindar una atención cercana, clara y eficiente a nuestros usuarios.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a los usuarios al ingresar a la sucursal.
• Resolver dudas sobre planes de membresía, beneficios, horarios y servicios disponibles.
• Apoyar en procesos de inscripción, renovación y actualización de información de miembros.
• Dar seguimiento a consultas relacionadas con pagos y datos de membresía, canalizando los casos que requieran atención adicional.
• Mantener actualizada la información de atención y apoyar el orden de la recepción.
• Promover una experiencia cordial y consistente en las áreas de servicio de la unidad.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o servicios al consumidor.
• Facilidad para comunicarse de manera clara y amable.
• Actitud de servicio, organización y disposición para trabajar en equipo.
• Interés por el fitness, el deporte o los hábitos saludables.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo, incluyendo horarios variables y fines de semana.
• Residir en Irapuato o contar con facilidad de traslado a la sucursal asignada.

Lo que ofrecemos

• Salario de $5,500 a $6,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Capacitación sobre atención al miembro, procesos de membresía y servicios de la sucursal.
• Desarrollo dentro de una cadena de gimnasios con presencia nacional.
• Ambiente de trabajo activo y orientado al bienestar.
• Posibilidad de acceder a beneficios relacionados con el entrenamiento, conforme a las políticas vigentes.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Servicio al Cliente – Tu Nombre”