Asesor de servicio al cliente

SMARTFIT MEXICO · IRAPUATO, GTO.

Medio Tiempo · Presencial · $50 – $65 MXN por hora

Publicado: 17 de octubre de 2026 · Válida hasta: 10 de febrero de 2027

En SMARTFIT MEXICO buscamos un Asesor de servicio al cliente para atender a los miembros y visitantes de nuestras sucursales en Irapuato. La persona en este puesto será un punto de contacto cordial y confiable para consultas cotidianas sobre el servicio del gimnasio.

Responsabilidades

  • Recibir a miembros y visitantes, brindar orientación inicial y canalizar solicitudes cuando corresponda.
  • Resolver consultas generales sobre membresías, pagos, acceso y servicios disponibles en la sucursal.
  • Apoyar la actualización de información de miembros y el registro ordenado de consultas.
  • Comunicar con claridad los procedimientos de atención y las opciones de autoservicio disponibles.
  • Colaborar con el equipo de la sucursal para ofrecer una experiencia de servicio consistente y respetuosa.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio en establecimientos abiertos al público; se valorará experiencia en gimnasios.
  • Comunicación clara, trato amable y capacidad para escuchar y dar seguimiento a las solicitudes.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender los procesos de registro y consulta de membresías.
  • Organización, puntualidad y criterio para canalizar situaciones que requieran apoyo adicional.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Irapuato, Guanajuato.

Lo que encontrarás

Contacto con miembros
Atención directa en el entorno de una sucursal de gimnasio.

Funciones variadas
Recepción, orientación y apoyo en consultas de servicio.

Colaboración diaria
Trabajo coordinado con el equipo operativo de la sucursal.

Servicio con propósito
Contribución a una atención clara y cordial a los usuarios.