Asesor de Servicio al Cliente

Forma parte de la experiencia Smart Fit

En SMARTFIT MEXICO buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para apoyar la operación diaria de nuestros gimnasios en Irapuato. Serás una persona clave para recibir a los usuarios, resolver sus dudas y contribuir a una experiencia ordenada, cordial y eficiente.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a los miembros en el acceso y uso de los servicios del gimnasio
• Atender consultas sobre membresías, pagos, beneficios y funcionamiento de la sucursal
• Actualizar información de los usuarios en los sistemas y procesos internos correspondientes
• Canalizar solicitudes, incidencias o necesidades de los miembros al área adecuada
• Apoyar el orden de recepción y mantener una atención consistente con los estándares de servicio

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de servicios o funciones similares
• Comunicación clara, actitud de servicio y trato amable
• Organización para atender varias consultas durante la operación de la sucursal
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas digitales
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir horarios de gimnasio
• Interés por el bienestar, la actividad física y la atención a comunidades deportivas

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $7,000 – $9,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con la jornada
• Capacitación sobre procesos de atención, membresías y servicios Smart Fit
• Experiencia en una operación de gimnasios con presencia nacional
• Ambiente dinámico y orientado al servicio
• Posibilidad de desarrollar experiencia en atención y operación de sucursal

Contacto: [email protected]

Incluye tu CV y disponibilidad de horario en tu postulación.