Asesor de Servicio al Cliente
Fecha de publicación: 20 de octubre de 2026 | Válida hasta: 5 de febrero de 2027
Empresa
PAQUETEXPRESS
Ubicación
Irapuato, Gto.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Transporte y logística
Atiende a nuestros clientes en Irapuato
En PAQUETEXPRESS estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente de medio tiempo para brindar atención en nuestro punto de servicio, orientar sobre soluciones de envío y dar seguimiento a solicitudes relacionadas con paquetes y documentos.
Descripción del puesto
La persona seleccionada atenderá consultas sobre cotizaciones, guías, tiempos de entrega, rastreo y servicios disponibles. También apoyará el registro correcto de operaciones y la canalización de incidencias.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a clientes sobre servicios nacionales e internacionales de mensajería y paquetería
- Capturar datos de remitentes, destinatarios y envíos en los sistemas correspondientes
- Apoyar en la elaboración de cotizaciones, documentación y seguimiento de guías
- Consultar el estatus de paquetes y comunicar actualizaciones de manera clara
- Registrar y canalizar reportes sobre retrasos, entregas o incidencias de servicio
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso
- Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador o actividades similares
- Manejo básico de computadora y captura de información
- Comunicación clara, actitud de servicio y trato cordial
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Irapuato, Gto.
Lo que ofrecemos
Salario
$6,500 – $8,000 MXN mensuales
- Capacitación sobre servicios, procesos de atención y herramientas de seguimiento
- Participación en una operación logística con cobertura nacional e internacional
- Desarrollo de experiencia en atención y operaciones de mensajería
- Jornada de medio tiempo con horarios definidos
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Asesor de Servicio al Cliente – tu nombre”.