Asesor de Servicio al Cliente

Fecha de publicación: 21 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 25 de enero de 2027

Empresa
SMARTFIT MEXICO

Ubicación
Irapuato, Gto., México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Servicios al consumidor

Forma parte de SMARTFIT MEXICO

Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para apoyar la operación de nuestros gimnasios en Irapuato y brindar una atención clara, amable y eficiente a los usuarios. Esta posición tendrá contacto directo con los socios y contribuirá a que su experiencia en el club sea ordenada y satisfactoria.

Descripción del puesto

Serás responsable de recibir a los socios, resolver dudas sobre membresías y servicios, apoyar procesos de inscripción y renovación, y mantener actualizada la información relacionada con la atención en el club.

Responsabilidades principales

  • Recibir y orientar a los socios y visitantes del gimnasio.
  • Explicar planes de membresía, beneficios, formas de pago y servicios disponibles.
  • Apoyar altas, renovaciones, actualización de datos y solicitudes de los usuarios.
  • Canalizar incidencias relacionadas con acceso, pagos, equipos o servicios del club.
  • Mantener una atención cordial y contribuir al orden del área de recepción.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o servicios.
  • Facilidad para comunicarse de manera clara y respetuosa.
  • Organización para registrar información y dar seguimiento a solicitudes.
  • Actitud de servicio y disposición para trabajar en un entorno dinámico.
  • Disponibilidad para laborar en horarios variables, incluyendo fines de semana.
  • Interés por el fitness, el deporte y los hábitos saludables.

Lo que ofrecemos

Salario estimado
$5,500 – $7,000 MXN mensuales, según jornada y experiencia

  • Integración a una operación de gimnasios con procesos estandarizados.
  • Experiencia en atención al cliente dentro del sector fitness.
  • Capacitación relacionada con membresías, servicios y atención a socios.
  • Ambiente de trabajo activo y orientado al servicio.

Contacto: [email protected]

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Indica en el asunto: “Asesor de Servicio al Cliente – Irapuato”.