Asesor de Servicio Automotriz

Coordina una excelente experiencia de servicio

En PIOMIKRON brindamos mantenimiento preventivo, reparaciones, diagnóstico y atención posventa para vehículos particulares y flotas. Buscamos un Asesor de Servicio Automotriz que conecte las necesidades del cliente con el trabajo del taller, manteniendo una comunicación clara durante todo el proceso.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes y documentar las condiciones y necesidades de cada vehículo.
• Elaborar órdenes de servicio con información precisa sobre mantenimiento o reparación.
• Explicar los trabajos recomendados, tiempos estimados y cotizaciones correspondientes.
• Coordinar la programación de servicios con técnicos, refacciones y personal del taller.
• Dar seguimiento al avance de los trabajos y comunicar actualizaciones al cliente.
• Revisar que la entrega del vehículo corresponda con los servicios autorizados.
• Registrar información en los sistemas internos y realizar seguimiento posterior al servicio.
• Apoyar la atención de clientes de mantenimiento individual y soluciones para flotas.

Perfil que buscamos

• Experiencia en recepción de taller, servicio automotriz, atención al cliente o posventa.
• Conocimientos generales de mantenimiento preventivo y reparación de vehículos.
• Habilidad para interpretar solicitudes técnicas y explicarlas en lenguaje claro.
• Capacidad de organización para administrar varias órdenes de servicio.
• Orientación al cliente, seguimiento puntual y manejo profesional de situaciones difíciles.
• Manejo de computadora y disposición para utilizar sistemas de órdenes y seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Irapuato, Gto.

Lo que ofrecemos

• Salario de $13,000 – $17,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Prestaciones conforme a la ley y capacitación en procesos de posventa.
• Integración a un grupo automotriz con más de 25 años de experiencia.
• Contacto constante con las áreas de taller, refacciones y atención a clientes.
• Oportunidades de desarrollo dentro de las operaciones de servicio de PIOMIKRON.

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto: “Asesor de Servicio Automotriz” y comparte tu experiencia en atención de taller.