Asesor de Servicio Automotriz
Fecha de publicación: 24 de octubre de 2026 | Válida hasta: 10 de febrero de 2027
Empresa
PIOMIKRON
Ubicación
Irapuato, Gto., México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Construcción, reparación y mantenimiento
Atención y coordinación del servicio posventa
PIOMIKRON forma parte del sector de distribución y servicios automotrices y cuenta con operación en Irapuato. Buscamos un Asesor de Servicio Automotriz que facilite la comunicación entre clientes y taller, y acompañe cada orden de servicio desde la recepción hasta la entrega.
Descripción del puesto
Serás el punto de contacto para clientes que solicitan mantenimiento preventivo o reparación. Recabarás información sobre el vehículo y las necesidades reportadas, coordinarás la atención con el equipo técnico y mantendrás al cliente informado sobre avances y autorización de trabajos.
Responsabilidades principales
- Recibir vehículos y documentar datos, condiciones observables y solicitudes del cliente.
- Abrir y actualizar órdenes de servicio con información completa y precisa.
- Coordinar con el taller la programación de mantenimientos y reparaciones.
- Comunicar diagnósticos, cotizaciones, autorizaciones y cambios de tiempo estimado de manera clara.
- Dar seguimiento al avance de las reparaciones y coordinar la entrega del vehículo.
- Registrar comentarios y mantener seguimiento posterior para conocer la experiencia del cliente.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción de servicio o coordinación de operaciones; se valora experiencia automotriz.
- Habilidad para explicar información técnica de manera comprensible y profesional.
- Orden y atención al detalle para registrar datos, cotizaciones y avances.
- Capacidad para coordinar prioridades y comunicarse con clientes y personal de taller.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Irapuato, Gto.
Compensación y condiciones
Salario
$12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación sobre procesos de recepción, seguimiento y servicio posventa.
- Colaboración diaria con personal de servicio y taller.
- Participación en una operación automotriz con oportunidades de aprendizaje en el área de posventa.
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Asesor de Servicio Automotriz – Tu nombre”.