Asesor de Servicio Automotriz

Coordina servicios que mantienen las flotas en movimiento

KENWORTH DEL CENTRO busca un Asesor de Servicio Automotriz para acompañar a clientes de transporte durante el proceso de mantenimiento y reparación de sus unidades. La persona seleccionada será el enlace entre el cliente, el taller y las áreas de refacciones y garantía.

Responsabilidades principales

• Recibir unidades y comprender las necesidades de mantenimiento, diagnóstico o reparación reportadas por el cliente.
• Registrar información del vehículo, kilometraje, síntomas y trabajos solicitados en la orden de servicio.
• Coordinar con técnicos la revisión de sistemas de motor, eléctricos, frenos, suspensión y aire acondicionado.
• Preparar cotizaciones y solicitar autorizaciones para trabajos adicionales identificados durante la inspección.
• Dar seguimiento al avance de las reparaciones, refacciones requeridas y fechas estimadas de entrega.
• Verificar que la documentación y la orden de trabajo estén completas antes de entregar la unidad.
• Apoyar el seguimiento de garantías y comunicar oportunamente estatus y acuerdos al cliente.

Perfil que buscamos

• Experiencia en asesoría de servicio, recepción de taller o atención técnica automotriz.
• Conocimientos de mantenimiento preventivo y reparación de vehículos comerciales.
• Capacidad para interpretar reportes básicos de diagnóstico y explicar trabajos al cliente.
• Habilidad para organizar órdenes, cotizaciones, autorizaciones y fechas de entrega.
• Orientación al servicio, seguimiento puntual y comunicación profesional.
• Disponibilidad para trabajar de tiempo completo en Irapuato, Gto.

Lo que ofrecemos

• Salario: $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación relacionada con procesos de servicio para camiones y tractocamiones.
• Participación en operaciones de mantenimiento, diagnóstico y soporte a flotas.
• Colaboración con personal técnico, refacciones, garantías y atención al cliente.
• Oportunidades de crecimiento conforme a resultados y experiencia desarrollada.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica “Asesor de Servicio Automotriz” en el asunto.