Asesor de Servicio Automotriz

Tiempo Completo · Atención en sucursal · Irapuato, Gto.

Buscamos un Asesor de Servicio Automotriz para coordinar la atención de clientes que requieren mantenimiento preventivo, reparaciones o diagnóstico de sus vehículos. La posición será el enlace entre el cliente, el taller y las áreas internas de servicio.

Responsabilidades

• Recibir vehículos y escuchar detalladamente las necesidades del cliente
• Elaborar órdenes de servicio y registrar síntomas, solicitudes y datos relevantes
• Coordinar mantenimientos preventivos, reparaciones y revisiones de diagnóstico
• Preparar cotizaciones y explicar al cliente los trabajos recomendados
• Dar seguimiento al avance del servicio y comunicar oportunamente cualquier actualización
• Verificar la entrega del vehículo y realizar seguimiento posterior a la atención

Requisitos

• Experiencia en recepción de taller, servicio automotriz o atención técnica al cliente
• Conocimientos generales de mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos
• Capacidad para interpretar solicitudes de servicio y explicar trabajos de manera sencilla
• Organización para controlar citas, órdenes de trabajo y fechas de entrega
• Orientación al cliente, comunicación clara y actitud colaborativa
• Disponibilidad para laborar tiempo completo en Irapuato, Gto.