Asesor de Servicio Automotriz

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PIOMIKRON, grupo mexicano de servicios automotrices con operación en Irapuato, busca un Asesor de Servicio Automotriz para coordinar la atención de clientes y el flujo de vehículos en el área de posventa. La persona seleccionada será un enlace clave entre el cliente, el taller y las áreas de refacciones.

Lo que harás

• Recibir vehículos y escuchar las necesidades de mantenimiento o reparación del cliente.
• Elaborar órdenes de servicio y explicar trabajos, tiempos estimados y costos.
• Coordinar la programación de servicios preventivos y correctivos con el taller.
• Dar seguimiento al diagnóstico, avance de reparación y disponibilidad de refacciones.
• Mantener comunicación clara con el cliente durante todo el proceso.
• Verificar la entrega del vehículo y realizar seguimiento posterior al servicio.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención a clientes, servicio automotriz, taller o áreas relacionadas.
• Conocimientos generales de mantenimiento y reparación de vehículos.
• Capacidad para explicar información técnica de manera sencilla.
• Organización para controlar órdenes, citas y seguimiento de unidades.
• Orientación al servicio, negociación y manejo profesional de situaciones.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Irapuato, Gto.

Beneficios

• Salario mensual de $12,000 a $15,000 MXN brutos.
• Capacitación en procesos de atención y servicio automotriz.
• Integración a un grupo con más de 25 años de experiencia en el sector.
• Oportunidades de desarrollo en áreas de posventa y operación automotriz.

Contacto: [email protected]