Asesor de Servicio Financiero
Fecha de publicación: 30 de octubre de 2026 | Válida hasta: 30 de enero de 2027
Atención financiera cercana y confiable
GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca un Asesor de Servicio Financiero para orientar a clientes en el punto de atención de Irapuato. La persona seleccionada apoyará consultas y trámites cotidianos, identificando las necesidades de cada cliente y explicando con claridad las alternativas disponibles.
Descripción del puesto
En esta posición de medio tiempo brindarás atención inicial, apoyarás la gestión de cuentas y pagos, y canalizarás consultas relacionadas con productos bancarios, crédito, seguros y Afore. El puesto requiere trato profesional, precisión en el manejo de información y apego a los procedimientos de identificación y cumplimiento.
Responsabilidades principales
- Atender consultas presenciales y orientar a clientes sobre trámites de cuentas, pagos y servicios disponibles.
- Apoyar la recepción y revisión inicial de documentación para solicitudes de productos financieros.
- Identificar necesidades del cliente y canalizar consultas sobre tarjetas, créditos, seguros y servicios de retiro al área correspondiente.
- Registrar interacciones y dar seguimiento a solicitudes conforme a los procedimientos establecidos.
- Aplicar controles de identificación del cliente, confidencialidad y prevención de operaciones irregulares.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valorará formación técnica o estudios en curso en administración, finanzas o áreas afines.
- Experiencia en atención al cliente, servicio de sucursal o ventas consultivas.
- Comunicación clara, escucha activa y orientación al servicio.
- Manejo básico de computadora y cuidado en la captura y revisión de datos.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Irapuato, Gto.
- Discreción en el manejo de datos personales y disposición para seguir procesos de cumplimiento.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con funciones y responsabilidades definidas.
- Capacitación sobre atención al cliente, productos y procedimientos internos.
- Experiencia en servicios de una institución financiera con presencia nacional.
- Oportunidad de desarrollar habilidades de servicio y conocimiento financiero.
Contacto: [email protected]
Incluye tu CV y una breve descripción de tu experiencia en atención al cliente.