Asesor de Servicio Postventa

KENWORTH DEL CENTRO · VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Irapuato, Gto.

Salario
$8,500 – $11,000 MXN
mensuales, según jornada
Publicado
13 de octubre de 2026
Cierre
8 de enero de 2027

Buscamos un Asesor de Servicio Postventa para brindar una atención clara y ordenada a clientes que requieren mantenimiento, diagnóstico o reparación de vehículos comerciales. Esta posición será el enlace entre el cliente, el taller, el área de refacciones y el seguimiento administrativo del servicio.

Responsabilidades

1
Recibir solicitudes de servicio y registrar los datos de la unidad y del cliente.
2
Coordinar la revisión de mantenimiento, diagnóstico o reparación con el taller.
3
Dar seguimiento a órdenes de trabajo, tiempos estimados, piezas requeridas y avances.
4
Comunicar resultados del servicio y apoyar la entrega de la unidad al cliente.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, recepción de taller, servicio automotriz o seguimiento de órdenes.
  • Facilidad para explicar información técnica de manera clara y profesional.
  • Organización para controlar citas, reportes, autorizaciones y avances de servicio.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos de posventa.
  • Interés por vehículos comerciales y disponibilidad para trabajar presencialmente en Irapuato.
Lo que encontrarás
Capacitación en procesos de servicio
Contacto con clientes de flota
Trabajo coordinado con taller
Aprendizaje de posventa comercial
Jornada de medio tiempo
Desarrollo dentro del área de atención