Asesor de Servicios al Socio

Medio Tiempo · Presencial · Irapuato, Gto.

En Caja Popular Mexicana buscamos un Asesor de Servicios al Socio para brindar atención cercana y confiable en sucursal. La persona seleccionada apoyará a los socios en sus operaciones cotidianas y les orientará sobre las opciones de ahorro, inversión, crédito y servicios de pago disponibles.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a los socios, identificar sus necesidades y canalizar consultas que requieran apoyo especializado.
• Apoyar en la apertura y actualización de cuentas, así como en operaciones de depósitos, retiros y pagos conforme a los procedimientos establecidos.
• Verificar documentación, mantener expedientes organizados y resguardar con cuidado la información de los socios.
• Explicar de forma clara los productos de ahorro, inversión, crédito y los canales digitales disponibles.
• Colaborar con el control de caja y la atención ordenada de las operaciones en sucursal.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios técnicos o cursos relacionados con administración o finanzas.
• Experiencia en atención al cliente, manejo de efectivo o labores de caja; se considerará experiencia en servicios financieros.
• Habilidad para comunicarse con claridad, atender consultas y trabajar de manera colaborativa.
• Atención al detalle, responsabilidad y disposición para seguir procedimientos de operación y confidencialidad.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Irapuato, Guanajuato.