Asesor de Servicios Financieros

Impulsa la experiencia financiera de nuestros clientes

En GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A buscamos un Asesor de Servicios Financieros para apoyar la atención de clientes en nuestro punto de servicio de Irapuato. Esta posición es ideal para una persona orientada al servicio, con interés en el sector bancario y habilidades para explicar productos financieros de forma clara y responsable.

Descripción del puesto

Serás responsable de atender consultas, apoyar trámites bancarios y presentar alternativas de productos como cuentas, tarjetas de crédito, préstamos, seguros y soluciones de ahorro, siempre respetando los procedimientos internos, la identificación del cliente y los controles de cumplimiento aplicables.

Responsabilidades principales

• Atender a clientes de manera cordial y orientarles sobre los servicios disponibles.
• Apoyar la apertura, actualización y mantenimiento de cuentas y expedientes.
• Promover productos financieros adecuados a las necesidades identificadas del cliente.
• Recibir y revisar documentación básica conforme a los procesos establecidos.
• Canalizar solicitudes, aclaraciones y quejas hacia las áreas correspondientes.
• Aplicar procedimientos de identificación del cliente, prevención de operaciones inusuales y protección de datos.
• Registrar correctamente las gestiones realizadas y dar seguimiento a oportunidades de servicio.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; estudios en administración, finanzas o áreas comerciales serán valorados.
• Experiencia de seis meses a un año en atención al cliente, ventas o servicios financieros.
• Facilidad para comunicarse y explicar información de forma sencilla.
• Interés por aprender sobre banca, crédito, seguros y ahorro.
• Organización, honestidad, actitud de servicio y orientación a resultados.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de atención y registro.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Irapuato, Gto.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo: $7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Jornada de medio tiempo con horario previamente acordado según la operación del punto de servicio.
• Capacitación inicial sobre productos financieros, servicio y procesos de cumplimiento.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en banca, seguros, crédito y ahorro.
• Bonos o incentivos sujetos a políticas y resultados de la operación.
• Ambiente profesional y oportunidad de crecimiento dentro de una institución financiera con presencia nacional.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Servicios Financieros – Tu Nombre”
Envía tu CV actualizado y una breve descripción de tu experiencia en atención al cliente o ventas.