Asesor de Servicios Financieros

Acompaña a nuestros clientes en sus decisiones financieras

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca un Asesor de Servicios Financieros para atender a clientes en Irapuato y orientarlos sobre soluciones bancarias y financieras acordes con sus necesidades.

Descripción del puesto

En esta posición brindarás atención inicial, explicarás productos financieros y apoyarás procesos de solicitud y actualización de cuentas, siempre con apego a los procedimientos de identificación, cumplimiento y protección de datos.

Responsabilidades principales

• Atender consultas sobre cuentas, ahorro, tarjetas de crédito y opciones de financiamiento.
• Identificar las necesidades del cliente y presentar información clara sobre los productos disponibles.
• Apoyar la integración y revisión inicial de expedientes para solicitudes de productos financieros.
• Orientar a los clientes sobre los canales de atención y dar seguimiento a solicitudes o aclaraciones.
• Aplicar los procedimientos de identificación del cliente y las medidas internas de prevención de operaciones inusuales.
• Registrar las interacciones y mantener la información de atención completa y ordenada.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas.
• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o servicios financieros.
• Comunicación clara, escucha activa y orientación al servicio.
• Organización para manejar documentación y dar seguimiento a varias solicitudes.
• Disposición para aprender procesos bancarios, productos financieros y lineamientos de cumplimiento.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Irapuato, Guanajuato.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado: $7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Capacitación relacionada con atención financiera, productos y procesos internos.
• Experiencia en servicios de una institución financiera con presencia nacional.
• Acompañamiento del equipo durante la integración al puesto.
• Oportunidad de desarrollar habilidades de servicio, comunicación y orientación financiera.

Contacto: [email protected]

Incluye tu CV y experiencia relevante en atención al cliente o servicios financieros.