Asesor de Servicios Financieros

Asesor de Servicios Financieros

Medio Tiempo

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca una persona orientada al servicio y a los resultados para atender clientes en su punto de atención de Irapuato. En este puesto de medio tiempo brindarás orientación clara sobre soluciones financieras y apoyarás una experiencia de atención confiable y ordenada.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre cuentas, ahorro, pagos y servicios bancarios, canalizando operaciones según los procedimientos establecidos.
• Identificar necesidades del cliente y explicar productos como tarjetas de crédito y opciones de financiamiento sin ofrecer condiciones no confirmadas.
• Recabar y revisar documentación inicial para solicitudes y actualizaciones de datos.
• Registrar interacciones, dar seguimiento a solicitudes y canalizar quejas o casos que requieran atención especializada.
• Aplicar procesos de identificación del cliente, confidencialidad y prevención de operaciones inusuales.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o en curso en áreas económico-administrativas.
• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o servicios financieros.
• Comunicación clara, escucha activa y habilidad para explicar información con precisión.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas internos.
• Criterio para proteger datos personales y seguir políticas de cumplimiento.

Lo que ofrecemos

• Jornada de medio tiempo en Irapuato, Gto.
• Capacitación sobre productos, atención y procesos de cumplimiento.
• Salario mensual estimado de $7,500 a $9,500 MXN brutos, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Experiencia profesional en servicios de un grupo financiero con operaciones nacionales.