Asesor de Servicios Financieros

Acerca del puesto

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca un Asesor de Servicios Financieros para atender a clientes en su punto de servicio de Irapuato. La persona seleccionada brindará orientación sobre soluciones bancarias y apoyará la atención inicial de necesidades relacionadas con productos financieros, con un enfoque claro en el servicio y el cumplimiento de los procesos establecidos.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, pagos, tarjetas y alternativas de crédito.
• Identificar necesidades y explicar productos financieros de forma clara, sin prometer aprobaciones ni condiciones no confirmadas.
• Recabar y revisar documentación inicial para solicitudes, siguiendo los procedimientos de identificación del cliente.
• Canalizar operaciones o consultas que requieran atención especializada y dar seguimiento a solicitudes.
• Mantener registros de atención completos y proteger la confidencialidad de la información.
• Apoyar las metas de servicio y promoción responsable de productos del grupo.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o universitarios en áreas económico-administrativas.
• Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios o actividades comerciales.
• Comunicación cordial, escucha activa y capacidad para explicar información con claridad.
• Organización para manejar documentación y dar seguimiento a varias solicitudes.
• Disposición para aprender procesos bancarios, protección de datos y controles de cumplimiento.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Irapuato, Guanajuato.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $9,000 a $11,000 MXN, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación sobre productos, atención al cliente y procedimientos internos.
• Experiencia profesional en servicios de una institución financiera con presencia nacional.
• Acompañamiento del equipo de sucursal y oportunidades de desarrollo sujetas a desempeño y vacantes.

Jornada: Medio tiempo. Ubicación: Irapuato, Gto. La posición requiere atención presencial en el punto de servicio.

Contacto: [email protected]

Envía tu postulación indicando el nombre del puesto. La información proporcionada será utilizada para dar seguimiento a tu candidatura.