Asesor de Servicios Financieros

Medio Tiempo · Atención en sucursal

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca una persona orientada al servicio y a los resultados para atender a clientes en Irapuato. El puesto brinda apoyo en operaciones bancarias cotidianas y en la orientación sobre productos financieros, siempre con apego a los procesos de identificación y cumplimiento.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, ahorro, pagos y servicios disponibles.
• Apoyar en la integración y actualización de expedientes, verificando que la documentación esté completa.
• Identificar necesidades y explicar opciones de tarjetas, crédito, seguros y servicios de retiro de forma clara y responsable.
• Canalizar solicitudes y aclaraciones al área correspondiente y dar seguimiento oportuno.
• Aplicar los procedimientos de identificación del cliente, confidencialidad y prevención de operaciones inusuales.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable formación técnica o estudios en administración, finanzas o áreas afines.
• Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios o funciones administrativas.
• Facilidad para comunicar información, escuchar necesidades y dar seguimiento ordenado.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de operación financiera.
• Integridad, atención al detalle y compromiso con la confidencialidad y el cumplimiento normativo.