Asesor de Servicios Funerarios

En GAYOSSO Irapuato buscamos una persona empática, organizada y orientada al servicio para acompañar a las familias durante la planeación y coordinación de servicios funerarios. Serás un punto de contacto clave para brindar información clara y dar seguimiento a cada necesidad con respeto y sensibilidad.

Responsabilidades

• Atender a las familias en instalaciones y por los canales de servicio disponibles.
• Explicar opciones de servicios funerarios, ceremonias, cremación, inhumación y espacios de destino final.
• Coordinar solicitudes con las áreas de operación, capillas, crematorio, cementerio y traslados.
• Dar seguimiento a documentación, horarios, requerimientos especiales y compromisos con el cliente.
• Mantener registros completos y comunicar oportunamente cualquier cambio en el servicio.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, servicios funerarios u operaciones relacionadas.
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para escuchar a las familias.
• Organización para manejar varias solicitudes y seguimiento administrativo.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en Irapuato, Gto.
• Actitud de servicio, responsabilidad y manejo discreto de información sensible.

Lo que ofrecemos

• Integración a la red nacional de servicios funerarios de GAYOSSO.
• Capacitación sobre procesos de atención y servicios funerarios.
• Trabajo coordinado con equipos de atención, operación y logística.
• Prestaciones conforme a la modalidad de contratación.