Asistente de Atención al Cliente

Forma parte de la experiencia Smart Fit

En SMARTFIT MEXICO buscamos un Asistente de Atención al Cliente para apoyar la operación diaria de nuestras instalaciones en Irapuato. Serás uno de los primeros puntos de contacto para los usuarios y contribuirás a que cada visita sea clara, cordial y eficiente.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a los miembros y visitantes en el acceso a la unidad
• Resolver dudas sobre planes de membresía, servicios, horarios y uso de las instalaciones
• Apoyar en la actualización de datos de clientes y en la gestión de solicitudes administrativas
• Canalizar preguntas sobre pagos, renovaciones y beneficios al área correspondiente
• Promover el orden, la limpieza y una experiencia positiva en las áreas de atención
• Utilizar las herramientas de atención disponibles, incluyendo los canales digitales de la marca

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada o en curso
• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o servicios al consumidor
• Comunicación clara, actitud de servicio y trato amable
• Organización para registrar información y dar seguimiento a solicitudes
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana
• Interés por el bienestar, el ejercicio y la atención a usuarios

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $7,000 a $9,000 MXN brutos
• Jornada de medio tiempo en una operación deportiva y de bienestar
• Capacitación sobre atención, membresías y procesos de servicio
• Posibilidad de desarrollo dentro de una cadena de gimnasios en crecimiento
• Ambiente dinámico y orientado a la experiencia del usuario

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asistente de Atención al Cliente – [Tu Nombre]”