Buscamos una persona organizada y empática para apoyar a clientes con consultas de servicio relacionadas con sus pólizas. El rol ofrece orientación inicial y seguimiento administrativo, canalizando los casos que requieren evaluación especializada.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre información general de pólizas y procesos de servicio.
• Apoyar en solicitudes de actualización de datos y cambios de beneficiarios, conforme al procedimiento aplicable.
• Dar seguimiento a documentación para trámites y canalizar consultas de reclamaciones.
• Registrar interacciones y pendientes con cuidado de la confidencialidad.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o tareas administrativas.
• Redacción clara, trato paciente y atención al detalle.
• Manejo básico de herramientas de oficina y correo electrónico.
• Discreción para manejar información personal y disponibilidad de medio tiempo.

Contacto: [email protected]

Publicado: 27 de octubre de 2026 · Cierre: 10 de febrero de 2027 · Irapuato, Gto.