Auxiliar de Atención a Familias

El propósito del puesto

En GAYOSSO apoyarás la atención respetuosa y ordenada de las familias durante la contratación y prestación de servicios funerarios. Colaborarás con el equipo para mantener actualizada la información de cada servicio y facilitar la coordinación de capillas, ceremonias, cremación, sepultura y traslados.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a las familias con trato empático, discreto y respetuoso.
• Registrar solicitudes, horarios, datos de contacto y avances de cada servicio.
• Apoyar la coordinación de salas de velación, ceremonias religiosas o no religiosas y servicios de cremación o sepultura.
• Dar seguimiento a requerimientos y canalizarlos con las áreas de atención, logística y operación.
• Apoyar la preparación de espacios, documentación y comunicación básica con proveedores internos.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, recepción, coordinación de servicios o funciones similares.
• Facilidad para comunicarse por teléfono y de manera presencial.
• Organización, puntualidad y cuidado en el manejo de información sensible.
• Disponibilidad para horarios de medio tiempo y actividades presenciales en Irapuato, Gto.
• Actitud colaborativa para trabajar con equipos de atención, operación y traslado.

Contacto: [email protected]