Auxiliar de Atención a Socios

Medio Tiempo

Caja Popular Mexicana busca un Auxiliar de Atención a Socios para apoyar la operación diaria de una sucursal en Irapuato. La persona seleccionada ofrecerá orientación cordial sobre servicios de ahorro, pagos y trámites, y ayudará a que cada consulta sea atendida de forma ordenada y clara.

Tu rol

• Recibir a los socios, identificar el motivo de su visita y dirigirlos al área correspondiente.
• Brindar información inicial sobre cuentas de ahorro, inversiones, pagos y canales digitales.
• Apoyar en la organización y revisión preliminar de documentos para trámites y actualización de datos.
• Orientar a los socios en el uso básico de banca móvil y servicios de consulta, sin solicitar ni manejar sus contraseñas.
• Registrar consultas y dar seguimiento a solicitudes sencillas, canalizando los casos que requieran atención especializada.
• Mantener el área de atención ordenada y cuidar la confidencialidad de la información de los socios.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o en etapa final.
• Experiencia deseable en atención al cliente, recepción o apoyo administrativo.
• Trato amable, escucha activa y comunicación clara, oral y escrita.
• Organización, puntualidad y cuidado al manejar documentación e información confidencial.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender servicios financieros y cooperativos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en una sucursal de Irapuato.

Beneficios

• Sueldo bruto mensual estimado de $7,500 a $9,500 MXN, proporcional a la jornada y según experiencia.
• Prestaciones conforme a las políticas aplicables de la organización.
• Capacitación práctica en servicio a socios, educación financiera y productos cooperativos.
• Experiencia en una institución enfocada en el ahorro, el crédito responsable y el desarrollo comunitario.

Publicado: 6 de noviembre de 2026
Contacto: [email protected]