Auxiliar de Cartera y Cobranza

Buscamos un Auxiliar de Cartera y Cobranza para apoyar el control ordenado de expedientes y el seguimiento de pagos de los créditos productivos atendidos por la sucursal. Es una posición de medio tiempo que requiere atención cuidadosa a los datos y comunicación respetuosa con clientes y equipo de campo.

Responsabilidades

• Organizar, actualizar y resguardar expedientes de crédito, verificando que la documentación recibida esté completa y legible.
• Apoyar el registro y control de fechas de pago, saldos y compromisos de seguimiento de la cartera.
• Contactar a clientes para recordar vencimientos, confirmar pagos y canalizar dudas o solicitudes al personal correspondiente.
• Dar seguimiento administrativo a pagos pendientes y compartir información oportuna con el equipo de crédito.
• Apoyar la atención en sucursal y mantener un manejo reservado de la información de clientes.

Requisitos

• Experiencia en captura de datos, archivo, atención a clientes, administración o cobranza.
• Manejo básico de computadora y hojas de cálculo; atención al detalle para revisar registros y documentos.
• Comunicación cordial, discreción con información financiera y constancia para dar seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en la sucursal de Irapuato en jornada de medio tiempo.

Contacto: [email protected]