Cobrador Telefónico

Medio Tiempo · Presencial · Irapuato, Guanajuato

Collection Management Group busca un Cobrador Telefónico para apoyar la gestión de cuentas financieras y mantener una comunicación profesional con clientes. El puesto es de medio tiempo y está orientado a personas con facilidad de palabra, enfoque en resultados y trato respetuoso.

Responsabilidades

• Realizar llamadas a clientes para dar seguimiento a cuentas con pagos pendientes.
• Verificar datos básicos de la cuenta conforme a los protocolos establecidos.
• Explicar alternativas de pago y negociar compromisos de manera clara y respetuosa.
• Registrar llamadas, acuerdos y promesas de pago en el sistema de gestión.
• Dar seguimiento a los compromisos registrados y cumplir los objetivos del equipo.

Requisitos

• Secundaria terminada; bachillerato en curso o concluido es deseable.
• Experiencia en cobranza, ventas, atención al cliente o call center es deseable.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para manejar objeciones.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Irapuato, Guanajuato.