CIASC · VACANTE ABIERTA

Consultor de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo · Presencial · Irapuato, Gto.

Salario mensual:
$6,000 – $8,000 MXN
Publicado:
31 oct 2026
Válida hasta:
15 feb 2027

Sobre la oportunidad

En CIASC buscamos una persona organizada, con comunicación efectiva y orientación a resultados para dar seguimiento telefónico a cuentas vencidas. Colaborarás en la recuperación de cartera de clientes financieros mediante una atención respetuosa, negociación de alternativas de pago y actualización precisa de expedientes, siguiendo los procedimientos de calidad y seguridad de la información de la empresa.

Responsabilidades

  • Contactar telefónicamente a clientes con pagos vencidos y verificar sus datos de contacto.
  • Explicar saldos pendientes y fechas de pago con información clara y verificable.
  • Negociar compromisos de pago de acuerdo con las políticas y facultades autorizadas.
  • Registrar llamadas, acuerdos, resultados e intentos de contacto en los sistemas correspondientes.
  • Dar seguimiento a promesas de pago y reportar incidencias o diferencias en la información.
  • Cumplir las metas de seguimiento y recuperación sin recurrir a prácticas intimidatorias.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de datos.
  • Organización para administrar seguimientos y cumplir objetivos.
  • Disposición para atender conversaciones difíciles con profesionalismo.
  • Compromiso con la confidencialidad de datos personales y financieros.

Competencias clave

Comunicación
Trato cordial y preciso
Negociación
Acuerdos realistas de pago
Seguimiento
Control de compromisos
Confidencialidad
Protección de información

Condiciones y beneficios

  • Jornada de medio tiempo, con horario por confirmar durante el proceso de selección.
  • Sueldo mensual bruto de referencia de $6,000 a $8,000 MXN, sujeto a experiencia y condiciones acordadas.
  • Capacitación en procedimientos de cobranza, registro de cuentas y atención al cliente.
  • Experiencia profesional en administración de cartera y servicios financieros.
  • Prestaciones conforme a la legislación aplicable y condiciones finales de contratación.

Información de la vacante

Empresa: CIASC
Área: Finanzas
Ubicación: Irapuato, Guanajuato, México
Dirección de referencia: Irapuato, Gto.
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Fecha de publicación: 31 de octubre de 2026
Fecha límite para postularse: 15 de febrero de 2027