Coordinador de Atención a Familias

Acompaña a las familias en momentos importantes

GAYOSSO busca un Coordinador de Atención a Familias para apoyar la organización y seguimiento de servicios funerarios en Irapuato. Esta posición requiere sensibilidad, orden y una comunicación constante con familiares, proveedores y equipos operativos.

Descripción del puesto

La persona seleccionada dará seguimiento a solicitudes de servicio y apoyará la coordinación de velaciones, ceremonias, cremaciones, sepulturas y trámites relacionados, procurando que cada etapa se atienda de manera clara, respetuosa y oportuna.

Responsabilidades principales

• Recibir y canalizar solicitudes de las familias durante la prestación del servicio.
• Coordinar horarios y requerimientos de velatorios, ceremonias religiosas o no religiosas.
• Dar seguimiento con las áreas de cremación, sepultura, florería, transporte y administración.
• Confirmar documentación, citas, espacios y necesidades logísticas del servicio.
• Mantener informadas a las familias sobre avances y posibles ajustes operativos.
• Registrar incidencias y entregar reportes básicos de seguimiento.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, coordinación de servicios u operaciones.
• Organización, puntualidad y capacidad para manejar varias solicitudes.
• Comunicación respetuosa y disposición para atender situaciones sensibles.
• Conocimientos básicos de computadora y registro de información.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo, incluidos horarios variables.
• Residencia en Irapuato o facilidad para trasladarse a las instalaciones.

Lo que ofrecemos

• Ingreso estimado de $8,000 a $11,000 MXN brutos mensuales, según jornada y experiencia.
• Capacitación en procesos de atención y coordinación funeraria.
• Experiencia en una operación integral de servicios funerarios.
• Ambiente de trabajo orientado al respeto, la responsabilidad y el servicio.
• Posibilidad de desarrollar habilidades en atención, logística y coordinación operativa.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Coordinador de Atención a Familias – Irapuato”.