TEKNEI · VACANTE ABIERTA

Coordinador de Atención al Cliente

Tiempo Completo · Irapuato, Gto. · Modalidad presencial

Salario
$12,000 – $16,000 MXN

Publicado
21 de octubre de 2026

Cierre
12 de febrero de 2027

Teknei busca un Coordinador de Atención al Cliente para apoyar la operación de servicios comerciales y BPO en Irapuato. La persona seleccionada dará seguimiento a solicitudes, pedidos y casos de clientes, además de coordinar información entre los equipos de atención, ventas y operación.

Responsabilidades

1
Coordinar la atención y seguimiento de consultas de clientes.

2
Supervisar el registro de pedidos, incidencias y compromisos de servicio.

3
Dar seguimiento a oportunidades comerciales y solicitudes pendientes.

4
Preparar reportes operativos y comunicar avances al equipo responsable.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, operaciones comerciales o BPO.
  • Capacidad para organizar solicitudes, prioridades y seguimiento de casos.
  • Manejo de herramientas digitales para registrar información y elaborar reportes.
  • Comunicación clara, orientación al servicio y enfoque en resultados.
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Irapuato, Gto.

Beneficios

  • Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
  • Capacitación en procesos de atención, operación y seguimiento de clientes.
  • Participación en proyectos de servicios tecnológicos y operación empresarial.
  • Oportunidad de crecimiento dentro de una organización de tecnología y servicios.
Perfil ideal
Buscamos una persona organizada, orientada al cliente y capaz de coordinar información entre distintas áreas para mantener una experiencia de servicio consistente.