Coordinador de Atención y Operaciones Comerciales

Tu oportunidad en Teknei

Buscamos un Coordinador de Atención y Operaciones Comerciales para organizar la atención a clientes, fortalecer el seguimiento de ventas y apoyar la operación de servicios de telecomunicaciones y soluciones relacionadas en Irapuato. El puesto requiere coordinación, orden y orientación constante a la experiencia del cliente.

Responsabilidades

• Coordinar la atención, consulta y seguimiento de clientes en el canal asignado.
• Supervisar el registro de oportunidades, pedidos, incidencias y avances comerciales.
• Dar seguimiento a resultados de ventas y detectar oportunidades de mejora en la operación.
• Apoyar la ejecución de promociones, actividades de canal y acciones de comercialización.
• Preparar reportes operativos y comunicar avances al equipo responsable.
• Contribuir a mantener una experiencia de servicio consistente y orientada a soluciones.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, operaciones comerciales o coordinación de equipos.
• Capacidad para organizar seguimientos, pedidos, incidencias y prioridades operativas.
• Manejo funcional de hojas de cálculo, registros y herramientas digitales de seguimiento.
• Comunicación clara, actitud de servicio y habilidad para resolver consultas.
• Orientación a indicadores comerciales y cumplimiento de objetivos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Irapuato, Gto.

Contacto: [email protected]