Coordinador de Operaciones de Pólizas

METLIFE · VACANTE ABIERTA

Coordinador de Operaciones de Pólizas

Tiempo Completo · Modalidad presencial · Irapuato, Gto.

Salario mensual estimado
$17,000 – $23,000 MXN
Publicado
27 de octubre de 2026
Cierre
20 de febrero de 2027

Metlife busca un perfil metódico para coordinar el seguimiento operativo de solicitudes de pólizas en la red de atención local. La persona será un punto de enlace entre clientes y áreas correspondientes, con foco en expedientes completos, comunicación oportuna y cumplimiento de procedimientos.

Responsabilidades

1
Revisar expedientes de cotización, emisión, renovación y cambios de póliza para identificar documentación pendiente.
2
Coordinar el seguimiento de solicitudes con agentes, clientes y los canales de servicio correspondientes.
3
Mantener registros de estatus, fechas de seguimiento y pendientes de atención.
4
Resguardar información personal y escalar casos de reclamaciones o consultas especializadas.

Requisitos

  • Experiencia en operaciones administrativas, servicio o gestión de expedientes.
  • Organización para priorizar varios casos y dar seguimiento puntual.
  • Manejo de hojas de cálculo, correo y herramientas de registro.
  • Comunicación profesional, discreción y disponibilidad de tiempo completo en Irapuato.
Aspectos del puesto
Jornada de tiempo completo
Capacitación en procesos de pólizas
Colaboración con equipo local
Desarrollo de experiencia en seguros