Coordinador de Operaciones de Pólizas y Siniestros

Responsabilidades principales

• Coordinar el seguimiento administrativo de altas, renovaciones, modificaciones y cancelaciones de pólizas.
• Revisar que las solicitudes y expedientes cuenten con la documentación necesaria para su canalización.
• Dar seguimiento a reportes de siniestros, reclamaciones y reembolsos de gastos médicos con las áreas correspondientes.
• Organizar prioridades, fechas de respuesta y pendientes de asesores y clientes.
• Preparar reportes operativos y detectar oportunidades para mejorar el control documental y la atención.
• Promover el cumplimiento de políticas internas y prácticas responsables de manejo de información.

Requisitos

• Experiencia de 2 años o más en operaciones administrativas, seguros, servicios financieros o gestión de siniestros.
• Conocimiento práctico de control de expedientes, seguimiento de trámites y elaboración de reportes.
• Capacidad para coordinar varios casos simultáneos y cumplir fechas de respuesta.
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas administrativas.
• Comunicación profesional, criterio para priorizar y alto sentido de confidencialidad.
• Disponibilidad para trabajar de tiempo completo en Irapuato, Gto.

Lo que ofrecemos

• Posición de tiempo completo en la operación local de Irapuato.
• Participación en procesos de pólizas, servicio y apoyo a reclamaciones.
• Capacitación relacionada con productos, procedimientos y cumplimiento asegurador.
• Entorno de trabajo colaborativo con asesores y equipos de atención.

Contacto: [email protected]

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