Coordinador de Recuperación de Cartera

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CIASC busca un Coordinador de Recuperación de Cartera para organizar la operación de seguimiento y recuperación de cuentas vencidas en la región del Bajío. Será responsable de coordinar actividades, revisar avances, apoyar la negociación de soluciones y asegurar que los expedientes se mantengan actualizados conforme a los procesos de calidad y seguridad de la información.

Lo que harás

• Coordinar el seguimiento de carteras de crédito y cuentas con atraso.
• Distribuir prioridades y dar seguimiento a gestiones telefónicas y de campo.
• Revisar promesas de pago, convenios, reestructuras y avances de regularización.
• Analizar indicadores de recuperación y preparar reportes operativos para la supervisión.
• Verificar que la información de clientes, gestiones y expedientes esté completa y actualizada.
• Apoyar la atención de incidencias y la comunicación con clientes institucionales.

Qué necesitamos

• Licenciatura o carrera técnica en Administración, Finanzas, Derecho o área relacionada.
• Experiencia en cobranza, administración de cartera, atención financiera o coordinación operativa.
• Capacidad para organizar equipos, prioridades y seguimiento de indicadores.
• Habilidad para negociar con profesionalismo y resolver situaciones operativas.
• Manejo de hojas de cálculo, sistemas de registro y elaboración de reportes.
• Alto sentido de confidencialidad y apego a procedimientos de calidad y seguridad de la información.

Beneficios

• Posición de tiempo completo en la operación regional de CIASC.
• Participación en proyectos de administración y recuperación de cartera.
• Capacitación en procesos operativos, calidad y protección de información.
• Entorno profesional con interacción entre áreas de cobranza, investigación y servicio al cliente.