Coordinador de Recuperación de Cartera

Tiempo Completo · Presencial · $14,000 – $18,000 MXN mensuales

CIASC busca un Coordinador de Recuperación de Cartera para organizar la operación de seguimiento de cuentas vencidas en la oficina de Irapuato. La posición coordina actividades telefónicas y de campo, supervisa avances y contribuye al cumplimiento de objetivos de recuperación con apego a los procesos internos.

Responsabilidades

• Coordinar la asignación y el seguimiento de cuentas vencidas para gestión telefónica y de campo.
• Revisar avances de recuperación, promesas de pago, convenios y casos pendientes.
• Organizar prioridades y rutas de visita de acuerdo con la información disponible de cada expediente.
• Validar que los registros, reportes y evidencias de gestión estén completos y actualizados.
• Apoyar la atención de incidencias y la comunicación operativa con clientes institucionales.
• Promover el cumplimiento de los controles de calidad, confidencialidad y seguridad de la información.

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en Administración, Finanzas, Derecho o área relacionada.
• Experiencia en recuperación de cartera, cobranza, crédito, atención financiera u operaciones administrativas.
• Experiencia coordinando actividades, indicadores, expedientes o equipos operativos.
• Capacidad para analizar información de cuentas y priorizar acciones de seguimiento.
• Manejo de hojas de cálculo y sistemas de registro; comunicación escrita clara.
• Liderazgo colaborativo, negociación profesional y criterio para escalar incidencias.